管理與人
作為一個(gè)管理者,他的工作重點(diǎn)就是對(duì)自己管理范圍內(nèi)現(xiàn)有的可支配的有效資源(包括:人的資源、物的資源)的優(yōu)化組合與合理支配,以期達(dá)到有效資源使用的價(jià)值、有效的管理、有效管理團(tuán)隊(duì)的效率極值。那么管理者又如何才能使自己的工作更接近目標(biāo)呢?筆者認(rèn)為:管理的靈魂在于它內(nèi)在靈活性,管理的目的要基于它外在合理性,管理的體制在于它對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,管理的根本在于它對(duì)自身的可發(fā)展性。這都是管理本身具有的特性。而它的特性又是通過在對(duì)人與物的管理過程中體現(xiàn)出來的?;仡^看一看中外成功企業(yè)走過的路不難得出一個(gè)結(jié)論:管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理,因?yàn)槿耸菍?shí)現(xiàn)管理的體現(xiàn)者,同時(shí)人又是對(duì)物管理的意志的體現(xiàn)與傳播的介質(zhì)者。(在這里要把人、管理、物看作是相互獨(dú)立的客體因素)。被稱作“經(jīng)營之神”的企業(yè)家說得好:國家興盛在于人,國家的滅亡亦在于人,古圣先賢,早有明訓(xùn);回顧歷史,可謂絲毫不爽。經(jīng)營事業(yè)的成敗,不容諱言,與治國同一個(gè)道理,在于人事安排是否合宜。由此可見,以人為本也是管理工作的出發(fā)點(diǎn)。
空談是解決不了任何實(shí)際問題。那么管理者又通過什么來管理人呢?制度!前面我已談過,管理的制度在于它對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。我們知道,制度本身是對(duì)人行為的一種約束與激勵(lì)。而管理又離不開人的參與,人在這其中又扮演著不同的角色,而角色的扮演又是有相對(duì)性與互換性。例如:你是我的領(lǐng)導(dǎo)或許不久的某一天我又會(huì)成為你的領(lǐng)導(dǎo);你在管理我的同時(shí)我也在管理別人等現(xiàn)象。由此可見,對(duì)人管理的全過程,就是通過制度在受約束與激勵(lì)的前提下,人與人之間的協(xié)調(diào)與執(zhí)行制度的過程。由此可知,制度的執(zhí)行者與受約束者、激勵(lì)者是同一體——人。由此體現(xiàn)了人定制度,反過來制度又約束與激勵(lì)人的矛盾性。也就是只有在這種矛盾性存在的前提下,兩者才會(huì)不斷地發(fā)展。表現(xiàn)在制度的不斷完善及人對(duì)制度的不斷適應(yīng),由此證實(shí)了這種矛盾存在的合理性。同時(shí)這種矛盾的存在又體現(xiàn)在問題的不斷出現(xiàn),這也是這個(gè)小循環(huán)的原動(dòng)力
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